FAQ
De frågor vi får oftast. Finns er inte med, skriv till oss.
01 / 04 Section
Samarbete
Hur tjänar ni pengar?
Hur tjänar ni pengar?
Vårt arvode ligger i styckpriset ni ser. En rad, inga dolda påslag. För verktygstunga program arbetar vi ibland med ett fast projektarvode så att ni ser fabrikens pris separat. Vi talar om för er vilken modell som gäller innan ni godkänner offerten.
Skriver ni på NDA:er?
Skriver ni på NDA:er?
Ja. Innan vi tittar på era ritningar, innan vi delar dem med någon fabrik. Om ni inte har en egen är vår klar.
Hur litet får minsta projektet vara?
Hur litet får minsta projektet vara?
Vi tar prototyp- och lågvolymsprogram (enstaka detaljer upp till hundratals) liksom storvolymproduktion (10 000+ per år). Matchningen beror mer på processen och komplexiteten än på kvantiteten. Vissa processer som formsprutning har märkbara verktygskostnader som gör mycket små serier olönsamma utan befintligt verktyg.
Hur lång tid tar det från förfrågan till första offerten?
Hur lång tid tar det från förfrågan till första offerten?
Under 48 timmar för de flesta förfrågningar. Komplexa multiprocessprogram eller ovanliga material kan ta längre tid. Vi bekräftar ledtiden inom 24 timmar efter att vi tagit emot era ritningar.
02 / 04 Section
Process
Vad behöver ni från mig?
Vad behöver ni från mig?
För att starta en dialog: en beskrivning, en skiss eller ett foto. För en grov siffra: samma sak plus en ungefärlig kvantitet. För en riktig offert: ritningar eller CAD, material och kvantitet. Vi hjälper er från det ena till det andra.
Gör ni DFM-granskning (Design for Manufacturability)?
Gör ni DFM-granskning (Design for Manufacturability)?
Ja, i varje program. Innan verktyget skärs genomför vi en DFM-granskning tillsammans med fabrikens ingenjörsteam som omfattar släppvinklar, godstjocklekar, toleransstackar, ingöjningslägen och monteringsaspekter. De flesta problem vi hittar där sparar veckor av omarbete senare.
Vem äger verktyget?
Vem äger verktyget?
Ni. Verktyg ni betalar för är er egendom. Vi dokumenterar det i uppdragsavtalet. Om ni någon gång vill flytta produktionen följer verktyget med er.
Kan ni hantera sammansättningar med flera processer?
Kan ni hantera sammansättningar med flera processer?
Ja. Program som kombinerar CNC, formsprutning och plåtbearbetning under en enda stycklista är vanliga hos oss. Vi samordnar mellan fabrikerna och styr monteringslogistiken.
03 / 04 Section
Kvalitet
Är fabrikerna certifierade?
Är fabrikerna certifierade?
Ja. ISO 9001 är baslinjen. Varje fabrik i vårt nätverk har det. Om er detalj behöver mer (fordon, flyg eller medicin) dirigerar vi till fabriker med IATF 16949, AS9100 eller ISO 13485. Vi stämmer av rätt matchning innan vi offererar.
Vilken typ av kontroll utför ni?
Vilken typ av kontroll utför ni?
Varje program innehåller en kontroll före avsändning mot ert godkända första prov och ritningsspecifikationerna. I program med behov kan vi lägga till kontroll under process (inline-mätning, SPC-diagram) och PPAP-dokumentation.
Vad händer om en sändning inte klarar kontrollen?
Vad händer om en sändning inte klarar kontrollen?
Ingenting skickas utan ert godkännande av kontrollrapporten. Klarar en sändning inte kontrollen arbetar vi med fabriken för omarbete eller ersättning före frisläppning. De kommersiella villkoren vid kvalitetsavvikelser regleras i uppdragsavtalet.
04 / 04 Section
Logistik och IP
Var ligger era fabriker?
Var ligger era fabriker?
Vårt nätverk omfattar Europa och Asien och är valt efter processkapacitet och programmatchning, inte efter geografi. För varje förfrågan föreslår vi den region som bäst matchar era kostnader, ledtider och efterlevnadskrav.
Hur skyddar ni mina ritningar?
Hur skyddar ni mina ritningar?
Tre lager. Vi skriver på NDA:er både med er och med varje fabrik vi delar ritningar med. Vi delar specifikationer med högst två eller tre fabriker per program. Vi delar inte er företagsidentitet förrän ni har auktoriserat oss att göra det.
Vilka Incoterms arbetar ni med?
Vilka Incoterms arbetar ni med?
Vi offererar på de villkor ni föredrar. De flesta program landar på EXW, FOB eller DAP beroende på destination och era befintliga fraktavtal. På begäran hanterar vi hela logistikkedjan på DDP-villkor så att ni får en enda faktura.
Vad händer om en fabrik faller bort eller missar en deadline?
Vad händer om en fabrik faller bort eller missar en deadline?
För löpande program håller vi minst en kvalificerad andrakälla för de kritiska detaljerna. För program med enskild källa hanterar vi eskaleringen direkt och håller er informerade. Vårt rykte hänger på leveransen. Fabriksfel hanterar vi som vårt problem, inte ert.