FAQ
De spørgsmål, vi får først. Er jeres ikke med, så skriv til os.
01 / 04 Section
Samarbejde
Hvordan tjener I penge?
Hvordan tjener I penge?
Vores honorar ligger i stykprisen, I ser. Én post, ingen skjulte tillæg. Ved værktøjstunge programmer arbejder vi nogle gange med et fast projekthonorar, så I ser fabrikkens pris separat. Vi fortæller jer, hvilken model der gælder, før tilbuddet godkendes.
Underskriver I NDA'er?
Underskriver I NDA'er?
Ja. Før vi ser på jeres tegninger, før vi deler dem med en fabrik. Har I ikke selv en, er vores klar.
Hvor lille må det mindste projekt være?
Hvor lille må det mindste projekt være?
Vi håndterer prototype- og småserieprogrammer (enkelte stykker til hundreder) samt storserieproduktion (10.000+ om året). Matchet afhænger mere af proces og kompleksitet end af styktal. Nogle processer som sprøjtestøbning har mærkbare værktøjsomkostninger, der gør meget små serier uden eksisterende værktøj urentable.
Hvor lang tid går der fra forespørgsel til første tilbud?
Hvor lang tid går der fra forespørgsel til første tilbud?
Ved de fleste forespørgsler under 48 timer. Komplekse multiprocesprogrammer eller usædvanlige materialer kan tage længere. Vi bekræfter leveringstiden inden for 24 timer efter, vi har modtaget jeres tegninger.
02 / 04 Section
Forløb
Hvad har I brug for fra mig?
Hvad har I brug for fra mig?
For at starte en samtale: en beskrivelse, en skitse eller et foto. For et groft tal: det samme plus et omtrentligt styktal. For et reelt tilbud: tegninger eller CAD, materiale og styktal. Vi hjælper jer med vejen fra det ene til det andet.
Laver I DFM-review (Design for Manufacturability)?
Laver I DFM-review (Design for Manufacturability)?
Ja, i hvert program. Før værktøjet skæres, gennemfører vi et DFM-review sammen med fabrikkens ingeniørteam: udformningsvinkler, godstykkelser, tolerancestakke, indløbsplaceringer og monteringsovervejelser. De fleste issues, vi finder her, sparer uger af efterarbejde senere.
Hvem ejer værktøjet?
Hvem ejer værktøjet?
Jer. Værktøj, I betaler for, er jeres ejendom. Det dokumenterer vi i samarbejdsaftalen. Hvis I nogensinde vil flytte produktionen, følger værktøjet med jer.
Kan I håndtere multiproces-samlinger?
Kan I håndtere multiproces-samlinger?
Ja. Programmer, der kombinerer CNC, sprøjtestøbning og fremstilling under én samlet styklise, er hverdagskost hos os. Vi koordinerer mellem fabrikker og styrer samlingslogistikken.
03 / 04 Section
Kvalitet
Er fabrikkerne certificerede?
Er fabrikkerne certificerede?
Ja. ISO 9001 er udgangspunktet. Hver fabrik i vores netværk har den. Kræver jeres del mere (automotive, luftfart eller medicin), ruter vi til fabrikker med IATF 16949, AS9100 eller ISO 13485. Vi afklarer det rette match, før vi byder.
Hvilken type inspektion laver I?
Hvilken type inspektion laver I?
Hvert program omfatter en før-afsendelsesinspektion mod jeres godkendte førsteprøve og tegningsspecifikationer. Ved programmer med behov kan vi tilføje under-fremstillingsinspektion (inline-måling, SPC-diagrammer) og PPAP-dokumentation.
Hvad sker der, hvis en forsendelse ikke består inspektionen?
Hvad sker der, hvis en forsendelse ikke består inspektionen?
Intet sendes ud uden jeres godkendelse af inspektionsrapporten. Består en forsendelse ikke, arbejder vi med fabrikken på efterarbejde eller erstatning før frigivelse. De kommercielle vilkår ved kvalitetsafvigelser er reguleret i samarbejdsaftalen.
04 / 04 Section
Logistik og IP
Hvor ligger jeres fabrikker?
Hvor ligger jeres fabrikker?
Vores netværk omfatter Europa og Asien, udvalgt efter proceskapacitet og programmatch, ikke efter geografi. Ved hver forespørgsel foreslår vi den region, der bedst matcher jeres omkostninger, leveringstid og compliance-krav.
Hvordan beskytter I mine designs?
Hvordan beskytter I mine designs?
Tre lag. Vi underskriver NDA'er både med jer og med hver fabrik, vi deler tegninger med. Vi deler specifikationer med højst to eller tre fabrikker per program. Vi deler jeres firmaidentitet først, når I giver os tilladelse.
Hvilke Incoterms arbejder I med?
Hvilke Incoterms arbejder I med?
Vi tilbyder på jeres foretrukne vilkår. De fleste programmer lander på EXW, FOB eller DAP afhængigt af destination og jeres eksisterende fragtaftaler. På ønske overtager vi hele logistikkæden på DDP-vilkår, så I kun får én faktura.
Hvad sker der, hvis en fabrik falder ud eller misser en deadline?
Hvad sker der, hvis en fabrik falder ud eller misser en deadline?
Ved løbende programmer holder vi mindst én kvalificeret sekundær kilde til de kritiske dele. Ved single-source-programmer styrer vi eskaleringen direkte og holder jer informeret. Vores ry afhænger af levering. Fabriksudfald behandler vi som vores problem, ikke jeres.